化大數據為流程變革的錦囊──《AI快思你慢想:許惠恒院長給決策者的6張處方箋》

文/邱文通

人工智慧(AI)是全球第四次工業革命的重點,台灣醫療產業也不落人後,各大醫院紛紛投入智慧醫療的行列,人才輩出,台北榮總院長許惠恒則是箇中的代表性人物之一;他最近出版了一本書《AI快思你慢想:許惠恒院長給決策者的6張處方箋》,內容涵蓋醫病關係、AI應用及醫院管理等三大部分,非常實用。

光從書名,這本書就很吸引人,其一、幾年前,台灣曾出過一本翻譯暢銷書《快思慢想》(Thinking, Fast and Slow),作者是2002年諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾‧卡尼曼,於2011年出版,許惠恒院長的新書發揮了篏借之妙;其二、書名副標為「許惠恒院長給決策者的6張處方箋」,名醫開處方箋,當然更得善加珍攝。

許惠恒今年榮升台北榮總院長,之前他是台中榮總的第九代掌門人,老同事形容這位在中榮資歷超過20年、少數從基層上來的院長,胸懷治院藍圖、盡施錦囊妙計,除了是位糖尿病專家,更是醫務管理的高手,尤其跨領域到數位科技,擅長將AI導入醫院,既改善了醫療行為,也讓醫院和病人雙贏。

自從2015年1月接掌台中榮總之後,許惠恒訂定全新的短、中、長期發展目標。其中,短期首務是推動AI核心技術的深度學習,喊出「一部一科一室一AI」,要求院內每一部門和科室的醫療人員或行政人員皆懂AI,且能落地研究應用,精進全院的醫療照護與行政作業,成為中榮的工作文化;2019年獲得財團法人醫療評鑑暨醫療品質策進會「國家醫療品質獎」智慧全機構獎,從急診照護、門診、住診(含加護病房)、手術照護、藥事到行政管理(含醫材管理)等服務,統統奪得流程認證的優良標章,堪稱全台第一家「全優良」的標竿智慧醫院。

許惠恒總結台中榮總六年的治院精髓,彙集在《AI快思你慢想:許惠恒院長給決策者的6張處方箋》一書,出版的聯合報健康事業部認為,這本書適合閱讀的對象包括:初學企業商管的上班族(13例經典個案引導如何發掘問題)、布局專案策略的管理者(15位專案主管分享前線實戰經驗),以及探勘智慧醫管的科技人(4大智慧系統完整展示AI應用成果)。其實,醫護人員更要看,而且要仔細讀。

作者許惠恒是傑出的糖尿病治療專家,曾著述主編《糖尿病關鍵報告》、《減腰圍、降三高──代謝力健康全書》等書,他還攻讀醫療管理學位,將各種管理知識與架構應用在實際的行政事務裡,行銷更拿手,他詳細記錄所推動的改革及成果,並與<哈佛商業評論>合作,出版專書《哈佛教你領導醫療變革:臺中榮民總醫院的實戰案例+《哈佛商業評論》的經典文章》,廣受好評。

《快思慢想》出版的第二年,獲得了美國國家學院知識傳播獎的最佳創作獎,由此看來,《AI快思你慢想:許惠恒院長給決策者的6張處方箋》,絕對值得關注!

(本文作者為聯合報系文化基金會營運長、有故事公司執行長)


《AI快思你慢想:許惠恒院長給決策者的6張處方箋》
作者:許惠恒
出版社:聯合報-健康事業部
出版日期:2021/04/08
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