病情說明會

  • 同事有個病人非預期死亡,經過病情與治療過程說明後,家屬可以接受這個結果。但是幾天後病房收到投訴:抱怨病房的整潔不佳、住院期間照護人員態度不佳…病房回覆了幾次,家屬端還是有諸多不滿,同事跟我抱怨:「 …