一直喊不舒服，卻又不去看病：老年精神科醫師蔡佳芬教你照顧長輩，不心力交瘁
我很直接地說：「你們沒有考慮要告訴媽媽事實嗎？她看起來很擔心。」兩個女兒同時搖頭，小女兒說：「醫生，媽媽之前很健康的，沒想到一診斷就這麼嚴重，我們怕告訴她，她沒辦法接受，會情緒低落的！我們只希望你可以幫忙，讓她最後這一段路都是開開心心的……」
我很直接地說：「你們沒有考慮要告訴媽媽事實嗎？她看起來很擔心。」兩個女兒同時搖頭，小女兒說：「醫生，媽媽之前很健康的，沒想到一診斷就這麼嚴重，我們怕告訴她，她沒辦法接受，會情緒低落的！我們只希望你可以幫忙，讓她最後這一段路都是開開心心的……」
大會開幕的第一天，她收到來自外交部的電子郵件，信上說美國副總統拜登邀請她去美國參加會議，當天必須立刻搭機前往紐約，「我心想，這是詐騙吧？美國副總統邀請我去參加會議？
理由1：全國醫師人力並非不夠，而是分佈不均，大多數集中於都會區，偏郷丶山地及離島稀少，長期造成不均之醫療照顧缺失困境至今。
理由2：台灣醫學院畢業生大多數喜擔任臨床醫師工作…
白天安穩的病人們，入夜後幾乎是輪番失火：某床高燒、某床開始喘、某床腹痛找不到原因⋯⋯學姊跑來跑去安撫病人，眼睛癢的睡不著的血氧太低的，一會兒抽動脈血、一會兒重放foley，只是在一旁協助的我，似乎也沾上了膿尿的氣味。
「好的醫生要和病人共同的語言，要有同理心。」張德明說，醫生不能高高在上，「你如果不能貼近他們生活，就治不好他們的病。」就像他不隨便跟病人說「回去要好好休息」，因為他深知很多病人做的是勞力工作，賺的是辛苦錢，「休息」對他們來說是最不得已的選擇。「要讓病人知道，我和你們是一國的！」張德明說得很篤定，臉上閃過一抹溫暖的微笑。
張德明為台灣知名風濕免疫專家。三軍總醫院、台北榮民總醫院前院長。
著有《醫中有情：臺北榮民總醫院院長張德明的行醫筆記》分享在診間與患者互動的點滴，並為病友設立張德明風濕病圖書館粉絲專頁，讓醫療與關懷走出診間。
伸手緊握住老太太右手，希望傳給她溫暖和安慰。女兒哭得放肆，這才明瞭她平日的多言是豪邁的個性和滿滿的親情，自己沒體察到這層，反而單純的顧怨其話多。旁邊人提醒她要多所節制，以免悲傷的氣氛更刺激了老人家。看她倏忽撇著淚花閃身於後，真是令人動容的乖順。