Top Posts
AI時代的科學寫作
「稻香樂齡音樂學堂」開幕 北榮首開日照機構音樂治療
安寧病房新幫手 輔助治療犬受歡迎
類小鎮的晚輩醫師——最純樸的醫病關係
長庚醫療體系簽署「永續倡議書」
醫師病人化,病人醫師化賴春生,用雙手打開病人的視野
賴春生CHUNG-SHENG LAI, M.D., Ph.D.
賴比瑞亞|學習與癲癇共處
從殊途走向療癒:精神分析躺椅上的四個人生故事
曹賜斌醫師 實踐「成人之美」
  • HOME
  • 精選
  • 脈動
  • 專題
    • 泡泡龍的愛與傷痕
  • 故事
    • 卓越醫術
    • 社會關懷
    • 藝術文學
  • 活動
    • 最新活動
  • 典藏
    • 人文好書
  • 名醫
醫學有故事
  書寫白袍內的真善美,讓醫療的好被看見。
精選

其實你不必這樣

by 傅 志遠 2021-10-06
by 傅 志遠 2021-10-06
(Usman Yousaf on Unsplash)

文/傅志遠醫師

前幾天的交班時間,同事和我正在討論病情,一位太太走來我們旁邊,似乎想講什麼。護理師看到我們在忙,於是主動去問她:「有什麼事嗎?」可是太太搖搖頭,想等我們講完話。

同事這時候也抬起頭:「沒關係,你先講,請問有什麼事?」

太太拿了一張紙遞給我們:「我等一下要離開,這張紙上有我們家人的電話,病人有事的話請打這個電話。」

聽到是非醫療的行政與庶務問題,同事跟太太說:「麻煩您把資料交給那位護理師,他會幫你登記。」

太太卻有點不悅地跟同事說:「你讓我跟你講,然後聽完又要我去找別人!」

同事試著跟他說明:「每個人負責的事情不一樣,我讓你去找負責這件事的人幫你處理。」

太太很兇:「你就是把我推來推去!」然後心不甘情不願地去找護理師。

我在旁邊等交班,一句話都沒有插嘴,心裡在想,如果是我遇到,要怎麼應付,可能就隨便他罵,當做沒聽到吧!

這時候同事卻跟太太說:「你如果需要我幫忙的話,可以好好講,不需要這個樣子!」

惱羞成怒的太太很激動:「你哪有幫我的忙?你把我推來推去!」

同事:「我聽了你的問題,告訴你該去找誰,這樣有什麼問題嗎?你不跟我說你的問題,我怎麼知道要怎麼幫你?還是你希望我都不要聽你講,就叫你去找別人?」

最後這位太太應該是講不過同事:「你講話不用這樣啦!」


現在防疫期間,陪病家屬的規定很嚴格,只能有一位陪病家屬,而且住院期間不能更換,每換一次就必須自費採檢,因此住院前我們都會跟家屬講得很清楚。

一位太太(又是太太)告訴護理師:「我等一下有事要離開,已經聯絡看護來採檢了。可是看護沒看過我爸爸,我爸爸也沒看過那位看護,等他採檢完,要怎麼找到彼此?」

護理師向他說明:「看護來的時候要去掛號,那時候我們會登記病人的資料,採檢陰性之後就會帶他去病人那邊。」

太太:「可是我等一下必須先離開,我也沒看過那位看護,沒辦法跟他講我父親的狀況,他有辦法照顧我父親嗎?」

護理師:「那你可以電話跟他講,或是在醫院外面交接講一下。」

太太:「我是說,看護又不瞭解我父親的狀況,他有辦法一來就照顧病人嗎?」

護理師:「所以我才說,你可以當面跟他交代一下。」

太太:「他採檢前又沒看過病人,採檢之後我就不能再進來了,那他怎麼知道要找誰?」

護理師:「我剛才不是說了,掛號的時候會登記資料,他會知道該去哪裡,你也可以先電話告知他該注意的事項。」

太太:「我怕看護沒有辦法。」

這時候我實在忍不住插嘴:「如果你那麼不放心,最好是自己照顧,這樣問題不就解決了嗎?」

太太很生氣的兇我:「我們就是有事沒辦法啊!你講話不用這樣啦~~」

本文經傅志遠醫師授權刊登於《醫學有故事》

原文:惱羞成怒

Facebook Comments Box
採檢看護醫病關係防疫

延伸閱讀

類小鎮的晚輩醫師——最純樸的醫病關係

2023-05-24

從住院中到出院後的照護——認識個案管理師

2023-04-21

只為良醫,不為名醫 陳錦煌,社區營造治人...

2023-04-20

疫情下的醫療場域

2023-04-19

挺在疫浪的前線:臺北慈濟醫院守護生命守護...

2023-04-11

人醫之間:張德明醫師的理性與感性

2023-03-28

預約不怕失智的未來 徐文俊,愛與關係的處...

2023-03-23

病人與家屬的苦痛引起的人文省思

2023-03-22

請付費

2023-03-20

讓台灣醫療的好被看到張必正醫師:三管齊下

2023-03-17
previous post
母親牌便當
next post
林育靖YU-CHING LIN, M.D.

Recent Posts

  • AI時代的科學寫作

    2023-05-29
  • 「稻香樂齡音樂學堂」開幕 北榮首開日照機構音樂治療

    2023-05-26
  • 安寧病房新幫手 輔助治療犬受歡迎

    2023-05-25
  • 類小鎮的晚輩醫師——最純樸的醫病關係

    2023-05-24
  • 長庚醫療體系簽署「永續倡議書」

    2023-05-19

Popular Posts

  • 1

    習醫從醫,始終如「醫」

    侯明鋒,守護南台灣「少奶奶」

    2023-03-09
  • 2

    一雙手、一個聽診器

    黃富源,一生一事守護病童

    2023-02-20
  • 3

    醫學是因為人而存在

    司徒惠康,顯微鏡裡見大愛

    2023-01-12
  • 4

    再進一步,照顧更多病人

    王照元,點亮高屏生命之光

    2023-02-02
  • 5

    行善助人,也助人行善

    賴旗俊,靈魂之窗的點燈人

    2022-12-29

熱門文章

  • 習醫從醫,始終如「醫」

    侯明鋒,守護南台灣「少奶奶」

  • 一雙手、一個聽診器

    黃富源,一生一事守護病童

  • 醫學是因為人而存在

    司徒惠康,顯微鏡裡見大愛

Follow Me

Follow Me
  • 關於我們
  • 聯絡我們
  • 服務條款
  • 隱私權政策
  • 著作權聲明
  • 作者群

© 2021 uStory Co., Ltd

醫學有故事
  • HOME
  • 精選
  • 脈動
  • 專題
    • 泡泡龍的愛與傷痕
  • 故事
    • 卓越醫術
    • 社會關懷
    • 藝術文學
  • 活動
    • 最新活動
  • 典藏
    • 人文好書
  • 名醫
我們尊重您的隱私權
本網站使用 Cookies 以便為您提供更優質的使用體驗,若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們的 Cookies 政策,欲了解更多資訊請閱讀我們的隱私權聲明。
Accept
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Always Enabled
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
CookieDurationDescription
cookielawinfo-checkbox-analytics11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional11 monthsThe cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-performance11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy11 monthsThe cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Functional
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
Performance
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Analytics
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Advertisement
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.
Others
Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.
SAVE & ACCEPT